4 oct 2009

Creatividad vs. Estudios de Mercado

La necesidad de que la investigación de mercadeo sea tan objetiva y exacta como sea posible a la toma de decisiones y favorecer al desarrollo de nuevos conocimientos romper con lo ordinario y encontrar nuevos caminos, los investigadores están siempre en una búsqueda de continuas ideas que contribuyan al mayor éxito a un proceso muy minucioso, debe tener una idea bastante acertada de la naturaleza del problema, antes de comenzar realmente a definirlo las herramientas son como el método final a la decisión sobre la venta misma del servicio al lanzamiento de un producto.
Transferir la decisión final de ejecución una idea brillante al resultado de un estudio es como mínimo desligarse de tomar decisiones creyendo en uno mismo.
Es importante que la razón por la cual los inversionistas poseen marcas es por que suponen que el activo es un intangible por ello nunca llegan a materializar la realidad misma, pues es importante mantener el mismo nivel de ventas, es ampliar su participación en el mercado para asegurar ventas futuras.
Mi recomendación final es reorientar, en muchos casos, no todos, recursos económicos a la generación de mayor cantidad de ideas, conceptos y los recursos para llevar esas ideas adelante.
La tendencia es reciente a buscar combinar las ideas contemporáneas de diseño y de negocios para desarrollar productos y así expresar lo que el empresario quiere transmitir con claves a la hora de desarrollar una estrategia corporativa.

EVALUACION DE NEGOCIOS

La figura de la empresa puede ser:
Persona natural: persona física que respiro un instante o el desprendimiento del cordón umbilical.
Persona jurídica: es ficticia pero tiene derechos ante el estado.
EMPRESA
Es la organización de personas que poseen un capital y con ayuda de la tecnología producen bienes y servicios con el fin de obtener beneficios económicos.
La empresa se divide por:
1. Según actividad
- Industrial
- De servicios
- Comercial
- Agropecuarios
- Mineras
2. De acuerdo al tamaño
- Microempresa
- Pequeña empresa
- Mediana empresa
- Grande empresa
3. De acuerdo a sus propietarios
- Personas naturales: responden ilimitadamente y patrimonial
- Sociedades pueden ser
4. Sociedades
- capital
- personas
- sin animo de lucro: todos sus ganancias se revierten para sus accionistas dentro de la organización
5. sociedades por capital
- sociedades sociedad anónima: la responsabilidad es limitada
- sociedades por acciones: socios gestores, se responde con el patrimonio
- sociedades en comanditaria: responde solo con la empresa ante deudores.
6. Sociedades por personas:
- Sociedades colectivas: monto igual en dinero para los socios
- Sociedad en comandita simple: por cuotas de dinero de los socios gestores
- Sociedad por responsabilidad limitada: máximo 25 socios como mínimo 2 la responsabilidad la comparten.

05 de agosto del 2009
Empresa mercado

Producto o servicio
Mercadotecnia
Marketing mercado comunicación

emisor
Mensaje publicitario receptor
Constreñir al consumidor

Oferta Demanda

Precio

DEFINICIONES:
1. Producto: es un bien tangible o intangible para satisfacer una necesidad ya existente.
2. Marketing: estudio que intenta identificar necesidades, es un conjunto de actividades para generar un sistema de intercambio utilizando las 4 p.
3. Mercadotecnia: estudio estratégico de las variables de las 4p con el fin de diseñar planes de mercado efectivo.
4. Cliente: persona que adquiere nuestro producto con el fin de satisfacer sus necesidades a cambio entregara un valor por este.
5. Comunicación: es un proceso por el cual participan un receptor, emisor, mensaje y un código en el cual causa un efecto de retroalimentación genera un resultado de acuerdo al mensaje.
6. Emisor: es la persona que emite el mensaje
7. Receptor: es la persona que capta y recibe el mensaje del emisor y devuelve la repuesta.
8. Mensaje publicitario: es la información que doy a conocer a través de un medio con el fin de esperar un resultado positivo.
9. Oferta: es un bien o servicio que se pone a disponibilidad del mercado.
10. Demanda: Es la cantidad de oferentes que van adquirir bien o servicio.
11. Precio: valor asignado a un bien o a un servicio.

EVALUACION MERCADO META CONSUMIDORES

QUE ES MERCADO META? Es aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing; con la finalidad, de obtener una determinada utilidad o beneficio
IMPORTANCIA DEL MERCADO META
la importancia de los mercados meta en su real dimensión, es el hecho de que mientras una empresa u organización no los defina claramente, no podrá tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos que ofrecerá, los canales de distribución que empleará, las herramientas de promoción que utilizará y el precio que planteará al mercado.
CRITERIOS PARA DETERMINAR EL MERCADO META
¢Primera Norma.- El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la empresa u organización.
Segunda Norma.- Debe haber concordancia entre la oportunidad de mercado que presenta el mercado meta y los recursos de la empresa u organización.
¢Tercera Norma.- Se debe elegir segmentos de mercado que generen un volumen de ventas suficiente y a un costo lo bastante bajo como para generar ingresos que justifiquen la inversión requerida.
Cuarta Norma.- Se debe buscar segmentos de mercado en el que los competidores sean pocos o débiles.
Es dividir al mercado en grupos más pequeños de necesidades o características homogéneas.
- ¿Para qué? Obviamente, para no malgastar recursos, intentando llegar a personas que en realidad están muy lejos de ser potenciales clientes.
- Para descubrir oportunidades, y para ajustar la estrategia
Para segmentar existen básicamente 7 bases y claro está, luego éstas se verán potenciadas por las posibles combinaciones que puedan realizarse entre ellas.
Por atributos
- Por volumen o tipo de usuario: Heavy, light
- Por uso: Usuarios regulares, ex usuarios, usuarios potenciales, irregulares, no usuarios.
- Vincular: de acuerdo a la afinidad hacia el producto
Socio demográficas: Edad, Sexo, Nivel de Ingresos, Educación, Nacionalidad, Ocupación.
Geográficas: Por región (Urbana o Rural), Tamaños de la ciudad, Densidad.
Psicológicas: Por estilo de vida: Actividades (deportivas, vacaciones.)
Actitud: Hacia el trabajo, la familia, los amigos, etc.
Opinión: Política, Económica, Social. Ej. Tradicionalista, descontento, optimista.
EVALUACION DE MERCADO META
Es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategia y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

EVALUACION MERCADO META

UN MERCADO META SE REFIERE A UN GRUPO DE PERSONAS U ORGANIZACIONES A LAS CUALES UNA ORGANIZACIÓN DIRIGE SU PROGRAMA DE MARKETING

ESTUDIO DEL MERCADO META DE INDUSTRIAS QUE VENDEN A EMPRESAS

Menos clientes potenciales de consumo masivo

Sus clientes generan ventas cuantiosas

Debe realizar una segmentación objetiva

EVALUACION A MERCADO META

OTROS MÉTODOS DE SEGMENTACIÓN:

UNA VEZ DIVIDIDO EL MERCADO

Valor monetario

Ingresos por cliente

Número de empleados

Formalismos según su tamaño

Índices de grandes usuarios

Según la recompra o comportamiento se modifica el tamaño

Aplicación/ uso del producto

Depende del producto o servicio que ofrecemos

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Según como lo define la organización defina los planes de marketing

COMPRADOR NUEVO VS. COMPRADOR QUE REPITE LA COMPRA

Determine el % de ganancia entre los dos compradores

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Determinación de zonas y regiones en orden de importancia

ENCARGADOS DE LA TOMA DE DECISIONES E INFLUENCIADORES

Definir quién toma la decisiones de compra y como llegamos a la decisión

Los que toman la decisión son mercado meta primario y los influenciadores son mercado meta secundario.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

1. Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.

2. Permiten realizar una disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta los complementarios.

3. La estrategia del marketing que nos permita posicionar el producto en el mercado de la forma más favorable.

Los principales factores son:

· Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.

· Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia

· Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.

· Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.

· Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.

· Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.

· Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.

· Imagen del producto. Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.

· Imagen de la empresa. Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto de los productos de la misma

Aunque afortunadamente la tendencia actual es navegar en la misma corriente, la valoración que normalmente efectúa el consumidor de un producto suele comenzar en la «imagen de empresa», yendo en sentido descendente hasta el «núcleo» del mismo

El camino seguido en las compañías, por contra, suele iniciarse en las propiedades físicas, químicas o tecnológicas, ascendiendo, en la escala de atributos, hasta donde su mayor o menor óptica de marketing los sitúe

De ahí se desprende la importancia que tiene efectuar este tipo de disecciones o valoración de los atributos, ya que permite apreciar la mayor o menor aproximación entre los valores atribuidos por el cliente, por el mercado, y la importancia y asignación de recursos concedidos a estos valores por la empresa.

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