QUE ES VENDER? Y QUE APTITUDES DEBE TENER UN VENDEDOR PROFESIONAL

1. 
   
   Que es vender?
   Vender es un proceso por medio del cual el vendedor indaga, averigua y activa las necesidades y/o deseos del comprador y satisface los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. Se puede decir también que Vender es el proceso mediante el cual el vendedor consigue que el cliente piense o actúe de una manera no prevista por él. Y en beneficio de ambos.


2. 
   
   Que aptitudes debe tener un vendedor profesional?
   Un vendedor profesional, debe reunir condiciones o cualidades distintivas como son:
   *Admitir que el trabajo con esfuerzo y dedicación es el soporte fundamental de su actividad y del éxito.
   *Debe estar en constante preparación es decir estudiar permanentemente para mejorar su eficiencia.
   *Ajustarse a la empresa donde trabaje a un código de ética ya establecido y aceptado.
   *Asignar una verdadera devoción por lo que realiza diariamente sentir pasión por las ventas. * Mantener su integridad, independencia y dignidad con la empresa y frente a sus clientes.
   *Aspirar permanentemente a la perfección de toda labor que realice en su trabajo.

LOS TIPOS DE CLIENTES

Existen una gran cantidad de clasificaciones de diferente índole para los diferentes tipos de clientes, pero creo que se pueden definir en este documento únicamente cuatro tipos de clientes bajo los marcos de la asistencia que presta el proveedor y la lealtad de los clientes.

A. CLIENTES LOS AJENOS (TOMADORES DE MERCADO): Son aquellos clientes a los cuales se les brinda una baja asistencia - colaboración, y son de una baja lealtad.

B. CLIENTES DE MOMENTO (SON LOS DE OPORTUNIDAD): Son aquellos clientes a los cuales se les brinda una alta asistencia - colaboración, y son de una baja lealtad.

C. CLIENTES BUENOS (LOS LEALES): Son aquellos clientes a los cuales se les brinda una baja asistencia - colaboración, y son de una alta lealtad.

D. CLIENTES ESTRATEGICOS DE (LA RED DE LEALTAD): Son aquellos clientes a los cuales se les brinda una alta asistencia - colaboración, y son de una alta lealtad.

LOS EJES DEL SECRETO DEL VENDEDOR

Existe un secreto psicológico para obtener grandes resultados. Mucha gente no los conoce, por eso es que no todos los vendedores venden. El verdadero secreto ayuda a las personas a conocerse internamente y entonar con las necesidades de los clientes obteniendo tremendos resultados".
Te has puesto a pensar porqué algunas personas obtienen grandes resultados de una manera que parece muy sencillas, mientras otras personas parecen destinadas a no lograrlo. Sencillamente porque el secreto radica en ocho ejes los cuales son?

1. La Fe eleva tu potencial.
2. La pasión estimula tu talento.
3. La iniciativa activa tus fortalezas.
4 El enfoque dirige tus resultados.
5. La preparación posiciona tu talento.
6 La práctica afina tu talento.
7. La disposición de aprender amplía tu talento.
8. El trabajo en equipo multiplica tu talento.

es-facil

http://www.es-facil.com/activar?codigo=122368156226131
http://www.es-facil.com/home

¿Qué datos debe saber todo vendedor tat?

1. Información de interés sobre la compañía: historia, organigrama, que queremos ser y como lo conseguiremos, misión y visión corporativa, así como todos aquellos aspectos que nos permitan un conocimiento más profundo de la empresa. Muchas compañías cometen el error de pensar que el vendedor se incorpora el mismo día que se incorpora la empresa al mercado.
2. Herramientas de trabajo para el Asesor Comercial: profundizar en la figura del Asesor Comercial, incluyendo información sobre sus rutas de ventas, sus objetivos, sus funciones, sus principales retos de futuro, pero sobre todo, aportarle herramientas que le permitan realizar su trabajo de una manera más eficiente y rentable.
3. Análisis del mercado y la competencia: no sólo es importante conocer nuestra competencia, sino saber qué nos diferencia de ella, cuáles son nuestros principales valores añadidos, nuestros puntos fuertes.
4. Información sobre los clientes: clasificación de los tipos de clientes (A, B, C), incluyendo la operativa que hay seguir con cada una las diferentes tipologías de los mismos. Para ello es imprescindible que el vendedor refleje en mayor número de datos posibles del cliente en la ficha.
5. Información completa de los productos: es fundamental que el comercial tenga un conocimiento profundo de su cartera de productos y precios para poder basar su exposición en argumentos sólidos y poder responder a cualquier objeción que surja a lo largo del proceso de venta.
6. Política comercial: cumplimiento de los objetivos, facturación, comisiones, incentivos, condiciones y formas de pago...Todo debe estar recogido para evitar la libre interpretación que a veces se hace.

¿QUE INFORMACION DEBE SABER TODO VENDEDOR TAT?

1. Información de interés sobre la compañía: historia, organigrama, que queremos ser y como lo conseguiremos, misión y visión corporativa, así como todos aquellos aspectos que nos permitan un conocimiento más profundo de la empresa. Muchas compañías cometen el error de pensar que el vendedor se incorpora el mismo día que se incorpora la empresa al mercado.
2. Herramientas de trabajo para el Asesor Comercial: profundizar en la figura del Asesor Comercial, incluyendo información sobre sus rutas de ventas, sus objetivos, sus funciones, sus principales retos de futuro, pero sobre todo, aportarle herramientas que le permitan realizar su trabajo de una manera más eficiente y rentable.
3. Análisis del mercado y la competencia: no sólo es importante conocer nuestra competencia, sino saber qué nos diferencia de ella, cuáles son nuestros principales valores añadidos, nuestros puntos fuertes.
4. Información sobre los clientes: clasificación de los tipos de clientes (A, B, C), incluyendo la operativa que hay seguir con cada una las diferentes tipologías de los mismos. Para ello es imprescindible que el vendedor refleje en mayor número de datos posibles del cliente en la ficha.
5. Información completa de los productos: es fundamental que el comercial tenga un conocimiento profundo de su cartera de productos y precios para poder basar su exposición en argumentos sólidos y poder responder a cualquier objeción que surja a lo largo del proceso de venta.
6. Política comercial: cumplimiento de los objetivos, facturación, comisiones, incentivos, condiciones y formas de pago...Todo debe estar recogido para evitar la libre interpretación que a veces se hace.

LA TECNICA AIDDA

Se puede afirmar que la venta existe desde los orígenes de la vida. Se ha dicho que, en realidad, la primera venta la realizó Eva, en el Paraíso, cuando persuadió a Adán para que la ayudara a comerse la manzana. Aunque no nos remontáramos tan atrás, sí podemos decir que, probablemente, el mundo no sería el mismo si no se hubieran producido las transacciones comerciales desde la antigüedad.
Mi larga experiencia en el terreno comercial, de más de 15 años, me ha demostrado la gran importancia que para el vendedor tiene trabajar con una estructura de trabajo. Por ese motivo, he considerado conveniente profundizar, en uno de los sistemas más clásicos de venta que tuvo gran éxito, e incluso hoy en día tiene vigencia, es la venta a través del método AIDDA que cuya importancia ha sido trascendental en la historia de las técnicas de venta.
AIDDA es la palabra nemotécnica de:
A: Atención.
I: Interés.
D: Demostración.
D: Deseo.
A: Acción.
Llevando una estructura de trabajo e indicando con ello que el vendedor al comienzo de la conversación de venta debe captar la atención del cliente, para en el segundo paso conseguir su interés. En la siguiente etapa, el vendedor demostrará al cliente cómo su producto o servicio satisfará las necesidades de éste, incluso utilizará pruebas, si fuera necesario. De esa manera va a hacer crecer su deseo de compra y le llevará en la última etapa, denominada acción, al cierre de la venta.